É necessário gerar/publicar o layout no backend.

Suporte - Erros no site


Apesar de raro, existe a possibilidade de ocorrer o "erro 500", referindo-se a alguma pane com o próprio dispositivo do usuário. Assim, é possível realizar alguns procedimentos para tentar restabelecer a navegação e acessar o site que você está visitando.



Recarregar a página


Uma opção é recarregar a página com o botão “Atualizar” ou “Recarregar” do seu navegador (ou use atalhos de teclado, como F5 ou CTRL+R). A ideia aqui é tentar novamente uma conexão com o servidor, que pode ter superado os problemas que você encontrou anteriormente. O ícone para efetuar a ação está no lado esquerdo da URL, como mostra a imagem abaixo.


Você pode tentar recarregar a página — Foto: Reprodução/Filipe Garrett
Você pode tentar recarregar a página — (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)


Limpar o cache


Outra boa ideia é limpar o cache do seu navegador. Ao fazer isso, você elimina versões previamente salvas da página. Elas costumam ficar armazenadas no computador e podem entrar em conflito com a nova versão da página que você está tentando acessar, resultando no erro 500.


Eliminar cache do navegador também pode resolver, caso o problema esteja do seu lado — Foto: Reprodução/Filipe Garrett
Eliminar cache do navegador também pode resolver, caso o problema esteja do seu lado — (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)

Para limpar o cache, é preciso ir até as configurações, localizar "Limpar dados de navegação" e selecionar a opção "Histórico de navegação". Depois, basta apertar em "Limpar dados" para confirmar a ação. Vale lembrar que a ação desconecta o usuário de todos os sites que possua o login automático. Desse modo, será necessário inserir as credenciais novamente em redes sociais, lojas online e demais endereços da Internet.


Limpar os cookies


Limpar os cookies do navegador também pode ser uma alternativa para solucionar o erro 500. Para isso, efetue o processo anterior novamente. Dessa vez, selecione "Cookies e outros dados de sites", e aperte "Limpar dados". Elimine-os, reinicie o navegador e tente novamente.


Exclua os cookies do seu navegador e tente novamente — Foto: Reprodução/Filipe Garrett
Exclua os cookies do seu navegador e tente novamente — (Foto: Reprodução/Filipe Garrett)

Se nenhuma das soluções acima funcionar, há outras alternativas, como tentar entrar em contato com os responsáveis pelo site e avisá-los sobre o problema. Além disso, também é possível simplesmente tentar o acesso de novo depois de algum tempo, na esperança de que os problemas do servidor tenham sido corrigidos ou superados de maneira autônoma.

Fonte:
https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2021/01/erro-500-o-que-e-e-como-resolver-a-falha.ghtml